在16日的極客公園創(chuàng)新大會(GIF2016)上,錘子科技創(chuàng)始人、CEO羅永浩以"在無趣的行業(yè)里如何做點有趣的事"為主題發(fā)表演講。
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羅永浩認為,所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機,這個時代是喧囂的效率,使得投資人經(jīng)常問我這樣一個問題。就是在超高性價比概念鋪天蓋地的時代打造精品手機時代,他們認為這是不合時宜的做法。
互聯(lián)網(wǎng)手機終歸是泡沫,因為廠商賣一兩千塊錢的手機,完全沒有利潤甚至賠錢出去之后,通過只有幾十塊錢ARPU值的渠道把錢賺回來,這終歸行不通。
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羅永浩說,隨著中國人變得越來越富裕,打造精品手機比做超高性價比的手機更有機會。他打造精品手機的基本想法很簡單,就是設(shè)計差異化、軟件體驗差異化和品牌差異化。
以下為羅永浩演講實錄摘錄:
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這是我第二次來極客公園的現(xiàn)場,所以感覺已經(jīng)沒有去年那么緊張了。但是我剛才在后臺還是有一點不放松,是因為我們本來商量要讓我講一些有趣或有膽的東西,其實就是敢干和愣頭愣腦的東西。但是昨天市場部跟我聯(lián)系,說這個話題另一位嘉賓也是要講的,也是有趣、有膽的東西。我們市場部考慮是不是換一個話題,換了半天,一直換到剛才來的路上在車里修改PPT。我希望如果有來生,我希望我不再做演講,這是我最大的心愿。
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還有很多人以為我喜歡做演講,不說來生,就說這生,如果不再做演講,我愿意少活五年。這在之前被媒體誤傳這句話,說如果能不演講愿意讓出我的一半股份。我沒有說過。少活五年是可以的,但是讓企業(yè)家出讓一半的股份是很謹慎的。
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今天是沒有主題的演講,隨便聊一聊,我現(xiàn)在可以翻PPT了。你們不知道的是以為上面講的人都能背下來了,其實都是看題詞器的。
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為什么錘子不主打性價比?
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為什么要在一塊超高性價比鋪天蓋地時代打造一個精品手機品牌,這是我經(jīng)常被投資人問到的問題。所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機,這個時代是喧囂的效率,使得投資人經(jīng)常問我這樣一個問題。就是在超高性價比概念鋪天蓋地的時代打造精品手機時代,他們認為這是不合時宜的做法。但是我自己不是這樣看的,我自己并不是這樣理解的。
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首先就這個問題討論下一個,為什么中國人如此在意性價比?大家覺得什么原因呢?我們出去的時候跟美國運營商溝通的時候,他們經(jīng)會聊到這個問題,就是說為什么中國人如此在意性價比?當時我聽了挺生氣的,我說你們這些富六代、富七代從來沒有窮過,如果窮過是可以理解的。我是1972年出生的,沒有趕上餓肚子,但是趕上了多年的營養(yǎng)不良。雖然現(xiàn)在看起來不太像,所以我非常理解。
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很多時候就是這樣,是這樣簡單的道理。外國人不知道,他們沒有經(jīng)歷過這樣的時代,我們很清楚。我們作為國產(chǎn)廠商又想打造精品,雖然每天聽到性價比甚至超級性價比這樣的話,我們心里也不是那么舒服,但是非常理解知道是怎么來的,因為我們畢竟是從那個年代走過來的人,非常理解。
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我們今天賣手機,想做精品賣中高端,以至于很多人有這樣的理解。雖然很痛苦,但是可以理解。
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幸好中國人變得越來越富裕了,這是非常好的一個現(xiàn)象。我們看到了一些變化,比如說僅僅是幾年前我英語培訓(xùn)的時候,就注意到很多的公司,可以說絕大多數(shù)公司除了外企沒有用正版軟件的,都是盜版。但是這些年陸續(xù)看到很多種小企業(yè)都在使用正版軟件了,即使沒有被微軟查到但是也使用正版軟件了,這是時代的進步,也是跟經(jīng)濟收入水平發(fā)展相關(guān)的。
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我們普遍認為零零高于九零后,九零后高于八零后,八零后也高于七零后,整體看是這個樣子。所以你的觀念、世界觀是跟收入水平息息相關(guān)的,作為軟件和科技行業(yè)的從業(yè)人員,很高興地看到很多國內(nèi)中小企業(yè)也使用正版了。
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特別是去年我到我們公司工程師同事,平時大半得跟我一樣,吃得很邋遢,吃得很隨便,生活上不講究。但是我特別感動,有一天我加班到他班上,發(fā)現(xiàn)他正在注冊正版的毛片網(wǎng)站。我非常感動,這是一個對我個人來講是人生道路上值得銘記的時刻。一個年收入只有十幾萬的年輕孩子,雖然用的是公司的帶寬,但是我不計較。竟然在他的電腦上注冊一個正版的毛站。如果中國的年輕人都發(fā)展到看毛片都看正版,我覺得這個國家已經(jīng)走入正軌了。
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雖然由于貧窮落后的記憶,很多人對于一個精心打造的產(chǎn)品和與之匹配的價格有不健康的想法和議論,甚至對我們毫無理由、毫無邏輯的指責和批評,但是我個人從內(nèi)心深處是理解的。很多時候不理解,只是我忘了我年輕時候是什么德性,一旦想起來的話,這些東西都是完全可以理解的。
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智能機市場不增長是個好消息
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一個好消息是中國智能機市場基本上不增長了,這對于靠廉價廠商、走量廠商是惡夢,但是對于打造精品、有追求的廠商來講是非常好的消息,終于不增長了。終于不增長意味著你再做便宜、廉價、粗糙的東西,市場空間進一步所縮小了,而追求品質(zhì)的廠商會好一些。
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中國智能機從沒有到稀缺,到現(xiàn)在普遍,現(xiàn)在用智能機的人手一臺了。還有一些人現(xiàn)在沒有買,我估計以后也不用了。雖然我們推了攜程,以后可能很多老人會用。但是基本上你不用去教育市場,他自己會買的人已經(jīng)人手一個了。意味著這些人換機器的時候多數(shù)會選擇更好的東西,所以這對我們是重要的好消息。
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小米4C主流產(chǎn)品里最便宜的是1299元,奇酷旗艦版是1999,SmartisanT2是2499,聯(lián)想樂檬X3是2499,摩托Xstyle是2999。進口的配置相當?shù)氖沁@樣的價格。國產(chǎn)廠商追求精品也是比較痛苦的,很多時候要的利潤也是要用于研發(fā),而不是要到兜里。還要承擔更好的研發(fā)、工藝、用料等等。對于硬件廠商來講,如果走精品來講利潤都是非常重要的。
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所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機終歸是泡沫,因為我們賣一兩千塊錢的東西,完全沒有利潤甚至賠錢出去之后,通過只有幾十塊錢ARPU值的渠道把錢賺回來,這終歸是行不通的。
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我們想中國消費者是不是盲目崇洋這樣的消費?不一定的。最近我們討論了一件事,有一次在會上說供應(yīng)鏈里面有一個元器件,日本和韓國廠商在我們要的時間點上都有供貨問題,因此供應(yīng)鏈的同事問我,那咱們能不能用國產(chǎn)廠商的呢?我當時的嘴臉就是這個樣子的。后來有同事說,老羅,我記得咱們吃飯的時候你在罵中國消費者就認洋品牌,我們做得比他們好,比他們便宜,還挨罵,還說我們黑。而老外賣得那么貴,他們不說黑,而且還樂于買單。你怎么到了元器件上,你就這樣了呢?大家想一下,我為什么要這樣?當我得知一個日本、韓國的供應(yīng)商都可能掉鏈子的時候,同時能不能用國產(chǎn)元器件頂上去的時候,我為什么是這樣的嘴臉呢?
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首先說回消費者,他們認為進口的品牌愿意掏一些錢,這樣是不是盲目的?其實整體上還是理性的,因為這是概率問題,是消費者的時間成本問題。比如說我們中國制造業(yè)跟西方發(fā)達國家還是有一定差距的,雖然這些年趕得很兇猛,但是還是有差距。在這種情況下,一個消費者不愿意去花太多的時間去調(diào)研、做測試,他也沒有那么多時間去做測試。在這樣的時候籠統(tǒng)地傾向于認為進口大品牌質(zhì)量、品質(zhì)、功能好一些,因此買單的時候多一點是認為合理的。而國產(chǎn)廠商基于特過去生活經(jīng)驗,覺得差一些、活差一些就要少一些錢,如果錢多就買今后品牌了。雖然有個體差異,但是整體上是理性的消費,不可能普遍買一個東西的時候都做大規(guī)模的橫向評測,所以相對而言是合理的。
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對應(yīng)到我們在供應(yīng)鏈元器件采購也是類似的道理,如果我們知道韓國或日本的元器件大量靠譜,如果成本負擔得起是不愿意換國產(chǎn)元器件的。這也是理性的行為,雖然有個體的差異。因為日本和韓國的廠商提出發(fā)展制造業(yè)的時候,也是遠遠落后于歐美廠商,所以也被羞辱得不行。包括索尼當年推精品電器被日人罵得太黑了,因為日本制造那個時代是廉價的早名此。后來去美國發(fā)展得巨大成功之后,回到日本之后被當然民族英雄了。一代一代企業(yè)家是這樣走過來,所以我們能想得明白。從性外一個角度來講,你趕上一個偉大的變革時代,能夠想清楚這些事情,能夠做好。等到有一天中國制造讓全世界認為是好東西的時候,如果你剛好生逢其時參與了這場變革,其實對企業(yè)家來講是可遇不可求的時代機遇。從這個角度講,我們很愿意抗住痛苦,直到走出驕傲的未來。
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如何打造精品手機
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接下來的討論問題是如何在一個超高性價比鋪天蓋地的時代打造一個精品手機品牌?剛才說為什么,現(xiàn)在是如何打造。
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我們基本的想法還是比較簡單,就是設(shè)計差異化、軟件體驗差異化和品牌差異化。這也是我們多次闡述過的,我簡單代過就好了。
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設(shè)計差異化,比如白色手機上看到的攝像頭和聽筒都是這樣的情況。我們一開始以設(shè)計企業(yè)自居,做這些細節(jié)的時候花了很多心思。如果沒有弄錯的話,今年做的是全金屬中框用了558天攻克了工程上的難題,使得全金屬中框的T2從任何一個角度看都是百分之百的金屬,沒有中間攙雜塑料。這些東西對于注重設(shè)計的人來講是意義深遠的。但是對于喜歡8塊錢一大盤京醬肉絲的人沒有什么感觸,這個是很難講的事情。稍稍不注意分寸,就會被歪曲。有一次有一個數(shù)碼門戶網(wǎng)站的人來采訪說起T1的時候,他問怎么這么貴呢?你怎么這么貴呢?怎么能賣3000塊呢?是不是哪兒弄錯了?一口氣問了我30分鐘。后來我很愁,還有5000、4000、6000的手機,我們賣3000塊就是針對愿意花3000塊的群體。他又問了我兩句,我有點不耐煩。我說就這樣吧。后來他臉上有受傷的表情,他發(fā)了帖子說羅永浩說:窮